La présente politique décrit comment AHTOU collecte et utilise vos données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable de traitement
Stanislas Pinheiro — 1094 Avenue Janvier Passero, 06210 Mandelieu-la-Napoule, France — contact@ahtou.fr
2. Données collectées
- Identité et contact : nom, prénom, e-mail (commande, newsletter, compte)
- Livraison : Point Relais Mondial Relay choisi
- Paiement : traité par Stripe (cartes, portefeuilles et autres moyens selon disponibilité — AHTOU ne stocke pas les données de paiement)
- Technique : logs, cookies nécessaires au fonctionnement du site, mesure d'audience (PostHog, Microsoft Clarity)
3. Finalités
- Traitement et suivi des commandes
- Service client et e-mails transactionnels
- Newsletter (avec consentement)
- Amélioration du site, mesure d'audience et sécurité
4. Destinataires
- Stripe (paiement)
- Mondial Relay (livraison)
- Resend (e-mails)
- Vercel (hébergement)
- Supabase (base de données / comptes)
- PostHog (statistiques de visite, hébergement UE)
- Microsoft Clarity (heatmaps et enregistrements de session anonymisés)
5. Durées de conservation
- Données de commande : durée légale comptable (10 ans)
- Compte client : jusqu'à suppression du compte
- Newsletter : jusqu'au désabonnement
6. Cookies
Le site utilise des cookies essentiels (panier, session compte, sécurité) nécessaires au fonctionnement — ils ne requièrent pas de consentement préalable. Les cookies de mesure d'audience (PostHog, Microsoft Clarity) ne sont déposés qu'après votre choix via la bannière « Tout accepter » ou « Refuser ». Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de page.
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Contact : contact@ahtou.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).